加拿大专线是新树物流自主的线路，利用国内优质空运资源，直飞加拿大多伦多、温哥华两个口岸，采用邮政清关，落地口岸后直接交末端Canada Post。

赔偿标准

1.提取前遗失，按申报价值赔偿，最高不超过100元/票，退运费；

2.提取后遗失，按申报价值赔偿，最高不超过100元/票，不退运费；

每票快件只能提出一次索赔，且这种赔偿将作为对有关损失及损害的全部和最终的解决方案。"

注意事项

1.申请赔偿期限为在运输过程中我司确认货物整票丢失或者扣关起，30天内可申请索赔，否则我司将不再承担任何责任；

2.如因货物问题导致扣关，或侵权问题，我司不承担任何责任并且有权追究发件人因此对我司带来的损失；

3.如货物低报、瞒报、漏报、侵犯知识产权、产品配件不符合欧盟国家的要求或相关认证、当地禁止进口等原因而导致的海关扣货、退件，我司不承担任何责任并且有权追究发件人因此对我司带来的损失,且不退运费；

4.如遇疫情、政府管制、自然灾害、航班延误、海关查验、末端服务商提取延误等不可抗因素，本公司不作任何赔偿，；

5.因国际运输过程中存在不确定因素，本价目表所有时效均为参考时效，非服务承诺时效，我司将按照其正常运送标准尽合理努力派送快件，但这些标准并不具有约束力，也不构成协议的组成部分。我司不对运输延误而导致的任何损失或损害承担责任。

5.产品数量缺少、部份丢失/损坏不受理赔偿；

6.易碎品不接受任何损坏赔偿；

7.高价值货物请自行购买保险；

8.赔偿不包含包裹本身携带的任何信息等的无形价值和附加价值。

9.我司可以根据客户要求，对货物尝试拦截，但不保证拦截成功，如产生拦截费用与退件费用，需由寄方承担。如拦截不成功，寄方仍需支付该票快件的运输费用。

10.根据各产品报价表的发货要求进行发运，发货前需发送产品图片，待我司确认后再收寄，严禁冲货（重点：带电带磁、液体、粉末、霜膏、仿牌、攻击性武器、防疫物资等），未经确认托寄物冲货，相关后果由寄件人承担（如不退运费、扣货导致无法退货，扣货被销毁、无法确定退货时间等）。"

索赔资料 "A. 末端服务商提取后确认丢件的，需提供

①平台的网上退款截图

②若在未退款情况下安排的货物补寄，需提交网上交易截图 争议内容 补寄单号

B. 包裹在我司中转过程中丢失（末端服务商未提取），经我司确认丢件的:不需要提供证明资料

所有问题件要接受先开查后赔偿的原则，需按渠道要求提供相关资料（采购发票、平台截图等）